HOTELORDNUNG:

Wir heißen Sie herzlich willkommen und wünschen Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt! Sie werden gebeten, dem Durchlesen einiger Bestimmungen und Vorschriften, die Sie in der vorliegenden Ordnung finden nur ein paar Minuten Ihrer Zeit zu widmen. Die Hotelleitung behält sich das Recht vor, die vorliegende Ordnung aus Gründen der Zweckmäßigkeit und zur effizienten Umsetzung von Serviceleistungen zu ändern und die Änderungen an der Hotelrezeption auszuhängen.

ANMELDUNG:

Bei der Ankunft werden die Gäste zur Mitteilung an die zuständigen Polizeibehörden um einen Ausweis gebeten. Akzeptierte Ausweise: Personalausweis, Reisepass, Führerschein. Verarbeitung der persönlichen Daten: Gemäß Art. 13 der italienischen Gesetzesverordnung Nr. 196 vom 30.06.2003 werden sämtliche persönliche Daten unserer Gäste mit Hilfe von Datenverarbeitungssystem als auch händisch erfasst, um die steuerlichen Pflichten (Ausstellung von Rechnungen, Datenregistrierung, etc.) zu erfüllen und Werbematerial sowie Werbeangebote unseres Hotels zu senden.

CHECK-IN / CHECK-OUT

Check-in-Zeiten: von 13.00 bis 20.00 Uhr
Wenn es aufgrund höherer Gewalt nicht möglich ist, innerhalb der vorgesehenen Zeit anzureisen, ist davon unbedingt die Rezeption in Kenntnis zu setzen.

Check-out-Zeiten: bis 10 Uhr
Wir informieren unsere Gäste, dass das Hotel einen Versicherungsschutz in Anspruch nimmt, der etwaige Unfälle der Gäste einschließt. Dieser Versicherungsschutz besteht nur im Bereich der Anlage und gilt nur für den Aufenthaltszeitraum, der vom Check-in bis zum Check-out reicht.

BUCHUNGEN

Buchungen können folgendermaßen durchgeführt werden:
- Direkt im Hotel: eine Zustimmung des Kunden ist ausreichend
- Per Telefon oder E-Mail: In diesen Fällen wird die Buchung erst als definitiv und abgeschlossen betrachtet, wenn der Kunde eine Kopie der geleisteten Anzahlung übermittelt, wobei vorher mit der Hotelleitung vereinbart wird, ob diese mit Banküberweisung oder Postanweisung erfolgt.
- Online: Buchungen über das auf unserer Homepage verfügbare Online-Buchungssystem sind möglich.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:

- Bargeld
- Bankscheck
- Bankomat
- Kreditkarten (Visa, Euro/Mastercard, American Express, Maestro, CartaSì)
- Banküberweisung an HOTEL MONTREAL SRL
IBAN: IT93 Y089 0436 2910 5106 0103 064
BIC CODE: CCRTIT2TPRE
Der Verwendungszweck muss lauten: „ Anzahlung der Buchung vom _____ bis ______ für Herrn/Frau _____ ”
- Postanweisung
an:
HOTEL MONTREAL, Via dei pianeti 86, 30028 Bibione (Venice - Italy)

STORNIERUNG

Im Falle einer Stornierung der Buchung seitens des Kunden gelten folgende Bedingungen: - Bis 15 Tage vor Aufenthaltsbeginn wird die geleistete Anzahlung umgehend zurückerstattet. - 14 bis 8 Tage vor Aufenthaltsbeginn werden 50 % einbehalten. - 7 bis 1 Tag vor Aufenthaltsbeginn werden 100 % einbehalten. Die Hotelleitung behält sich die Möglichkeit vor, mit dem Kunden zu vereinbaren, die einbehaltene Anzahlung für andere Zeiträume entsprechend der Verfügbarkeit des Hotels zu verwenden.

INFORMATIONEN ÜBER DIE KREDITKARTE UND VORAUTORISATION

Im Falle des Nichterscheinens oder bei Nichteinhaltung der Stornierungsbedingungen kann das Hotel das Zimmer weitervermieten und erleidet dadurch einen finanziellen Verlust.
Als Selbstschutz lässt das Hotel eine Vorautorisation der Kreditkarte durchführen, die die künftige Zahlung garantieren soll: Die Daten der Kreditkarte werden überprüft, wobei die Gültigkeit bei der jeweiligen Kreditkartenfirma kontrolliert und eine Vorautorisation vorgenommen wird.
Dieser Vorgang sperrt vorübergehend einen bestimmten Betrag und zum Zeitpunkt des Check-outs wird dieser Betrag abgebucht. Unser Hotel fordert die Bezahlung des Aufenthalts erst zum Zeitpunkt des Check-outs (ausgenommen bei nicht rückerstattbaren Tarifen, die direkt bei der Buchung zu begleichen sind und die im Falle von Stornierungen nicht zurückerstattet werden können, sowie bei Stornierungen außerhalb der Frist oder im Falle des Nichterscheinens). Wenn der Betrag abgebucht wird, storniert die Kreditkartenfirma den Betrag der Vorautorisation wieder und dies geschieht normalerweise innerhalb von 72 Stunden ab der eigentlichen Abbuchung.

VORZEITIGE ABREISE

Bei vorzeitiger Abreise (ohne gültige Begründungen) wird (laut Hotelordnung) eine Strafe in der Höhe von 3 Tagen nur Übernachtung in Rechnung gestellt.

RESTAURANT

Das Frühstücksbuffet wird von 7.30 bis 9.30 Uhr serviert.
Das Mittagessen wird um 12.30 Uhr serviert.
Das Abendessen wird um 19.30 Uhr serviert.
Die Gäste werden gebeten, die Essenszeiten einzuhalten und höchstens eine halbe Stunde später zum Mittag- und Abendessen zu erscheinen.

AUFNAHME VON HAUSTIEREN

Das Hotel bietet die Möglichkeit, zu bestimmten Bedingungen Haustiere kleiner und mittlerer Größe aufzunehmen.
Die Hotelleitung ist über das Mitbringen eines Haustiers bereits zum Zeitpunkt der Buchung in Kenntnis zu setzen.
Der Gast hat innerhalb der Hotelanlage dafür zu sorgen, das Tier so zu halten, dass es andere Gäste und den Hotelbetrieb nicht stört bzw. Schäden verursacht.
Die Tiere dürfen sich nicht in den Gemeinschaftsbereichen (Speisesaal, Bar, Terrassenbar) aufhalten.
Zum Hotel haben ausschließlich Tiere Zutritt, die den Bestimmungen der Hygienevorschriften und den diesbezüglichen gültigen Regelungen entsprechen.
Die Hotelleitung kann für etwaige in der Anlage verursachte Schäden eine Entschädigung verlangen.

RAUCHVERBOT

In allen Innenbereichen des Hotels, einschließlich in den Zimmern, gilt Rauchverbot (Art. 51, italienisches Gesetz 3 vom 16/01/03).
Die Gäste werden gebeten, zum Rauchen die Außenbereiche des Hotels zu benutzen.

AUFBEWAHRUNG VON WERTGEGENSTÄNDEN

Jedes Zimmer verfügt über ein elektronisches Schließfach, in dem Geld und Wertgegenstände aufbewahrt werden können. Die Gäste werden gebeten, ihre Wertgegenstände darin aufzubewahren und sich bei Verlassen des Zimmers stets zu vergewissern, dass das Schließfach geschlossen ist.
Das Hotel haftet nicht für etwaigen Diebstahl oder Verlust.

SERVICELEISTUNGEN DES HOTELS

Im Aufenthaltspreis INBEGRIFFEN ist:
WiFi-Internetverbindung
Bettwäschewechsel alle 3 Tage
Handtuchwechsel einmal pro Tag
Parkplatz beim Hotel oder auf der Straße gegenüber dem Hotel
(Die Autoschlüssel sind an der Hotelleitung abzugeben.)
Fahrradverleih für Ausflüge entlang des Radwegs in Bibione. Das Hotel übernimmt keine Haftung für Probleme mit den Fahrrädern.
Strandplatz mit Sonnenschirm, Liegestuhl und Liege.
Der Preis UMFASST NICHT:
Konsumationen an der Bar und im Speisesaal
Telefonate
Kurtaxe in der Höhe von Euro 1,10 pro Person pro Tag.

ALLGMEINE VERHALTENSVORSCHRIFTEN IN DEN ZIMMERN UND IM HOTEL

Der Zutritt von hotelfremden Personen zu den Zimmern ist nicht gestattet. Im Sinne der Sicherheit und der Privatsphäre sind Besuche von Familienangehörigen oder Freunden von der Hotelleitung zu genehmigen und die Besucher haben einen Ausweis an der Rezeption zu hinterlassen, der bei Verlassen des Hotels wieder zurückgegeben wird.

BRANDSCHUTZVERORDNUNG

Es ist streng verboten, folgende Geräte im Zimmer zu verwenden:
- Elektrokocher
- Bügeleisen
- Elektroheizungen
Vom Verbot ausgenommen sind Elektrorasierer, CE-genormte PC- und Handy-Ladegeräte.
Im Falle von Beschädigungen aufgrund höherer Gewalt übernimmt das Hotel keine Haftung.
Es ist strengstens verboten, Mahlzeiten im Zimmer zuzubereiten und einzunehmen, und zwar aufgrund der italienischen Hygiene- und Sanitärbestimmungen, um die Gesundheit in den Zimmern garantieren zu können und um UNGEWÜNSCHTE GÄSTE (Ameisen, Schaben und andere Insekten) ZU VERMEIDEN.

DIE HOTELLEITUNG – Hotel Montreal